【壓縮機網】前段日子z*火的是什么?當然是《來自星星的你》!沒看過你就“OUT”了!我們發現，如果把《星你》看作一款產品，那么它在產品定位、產品研發方式、用戶需求、創新型營銷方式、口碑效應的管理都有優秀的可借鑒之處。在經歷完追《星星》熱潮之后，讓我們冷靜的分析一下，潤滑油行業能從其中學到什么?
　　
　　產品質量是保證
　　
　　1、產品定位決定命運——高富帥+笨富美
　　
　　雖說《星你》的火熱程度已大大超出了制作方的預期，但是決定一款產品未來，早期的定位無疑非常重要。
　　
　　(1)沿襲了韓劇驗證20年不變的成功經驗——“王子+公主”的曲折愛情故事。韓劇從不標榜過多的文化內涵和深層寓意，就是主打偶像所帶來的“粉絲經濟”。各種元素混搭：外星人、穿越、愛情主線中還穿插一條懸疑線，除討好主流觀眾外，還能吸引潛在觀眾。
　　
　　(2)豪華的明星效應：主演全智賢、金秀賢、樸海鎮暫且不講，超強的客串陣容亦讓觀眾目不暇接。
　　
　　(3)受眾群體明確，韓國的電視劇目的就是為了消遣和娛樂。幫人們“逃避”現實生活的壓力。但z*主要的受眾還是女性。
　　
　　舉一個《星你》定位的例子：像是很多劇迷吐槽“說好的床戲呢?就這樣一直蓋著棉被聊天嗎”?韓劇其實和美劇不一樣，韓劇的定位是適合全家一起看，老少皆宜，很少有床戲。
　　
　　相應的，潤滑油行業的產品定位也非常重要：要選擇潛力市場還是成熟市場;準確定位目標客戶群;切實解決用戶需求，能在短時間內實現高增長，在長時間內形成口碑等，要做好定位不能單靠諸佛引路，需要長時間積累出來的行業嗅覺。行業領先品牌統一潤滑油，就根據自身實際和產品定位，在投放市場之初就將其目標客戶群鎖定在有車一族或有購車意向的用戶群，“要把電視機前所有正在做著買車夢的普通消費者，當作我們的潛在客戶”，成功而準確的定位，為殼牌統一作為中國潤滑油行業的佼佼者打下了堅實基礎。
　　
　　2、產品質量是保證，吊炸天的歐巴桑編劇
　　
　　韓劇之所以能從美劇、日劇等傳統偶像劇中殺出重圍，很大一部分原因在于劇情設計上。韓劇的編劇9成以上都是家庭主婦，這也是不爭的事實，韓國電視劇多以女性市場為導向，類型多為家庭劇和愛情劇為主，而韓國歐巴桑(大媽)也憑借著感情細膩，時間充沛、善于造夢而完美的契合這個職業。
　　
　　韓國的編劇在劇集里有不可撼動的低位，只要編劇與電視臺商定好并開拍后，上可以挑導演、主演，下可以挑配角、場地，并且在劇集拍攝的過程中導演不能更改劇本，演員也不能隨便修改臺詞。知名編劇的薪酬也能大牌演員不相上下。
　　
　　同樣，潤滑油產品的核心靈魂是產品技術工程師，與韓劇的編劇類似，產品技術工程師承擔著產品定義、研發、有權對產品功能做出修改、管理產品的附加服務，并且對產品的z*終結果負責。
　　
　　3、不以“滿足用戶需求”為目的的產品，都是耍流氓：神奇的第21集
　　
　　從商業上看，無論偏女性市場的韓劇《來自星星的你》還是偏男性市場的美劇《紙牌屋》等劇集，本質上來講，都是一款完美的滿足了用戶的需求，也可以說是先有的用戶需求后才有了這兩款產品產品。
　　
　　《星你》讓無數癡情男女高呼過癮外。還將科幻、穿越、外星人、懸疑各種劇情元素集于一身，還超出了用戶的滿意預期;《星星》在第18集時，收視已突破30%。由于呼聲太高，制作方將原定的20集，延長到第21集大結局。“Happy ending”這種以“用戶為導向”的意識也只有在韓劇里面有了。
　　
　　這里說的用戶需求，是指真正的用戶需求，而不是盲從用戶。要對需求加以分析，抽絲剝繭，發現本質，才能做出超出用戶預期的產品。中國潤滑油行業要做到這點：用戶“吐槽通道”一定要順暢;讓終端用戶分享其使用體驗并進行產品的改良升級;對普遍性的需求提高優先級別;始終貫徹精誠服務理念。
　　
　　4、產品開發：韓式精益創業
　　
　　與國產劇集拍完后打包銷售不一樣，一般20集的韓劇在編劇寫完15集后，就可以開始拍攝，新劇放映前也一般只制作4~6集即可，之后的每一集都是前一周才會完成。這種近似直播的方式，很瘋狂，但也讓劇集在制作過程中，能根據觀眾反饋來做出調整。廣告和贊助商也可以在電視劇播出過程中，根據收視率來決定投放廣告量。
　　
　　譬如，社交媒體LINE就是在第十集之后才投入片尾廣告，并且在劇情中的植入也完美的替代了短信;譬如，《星你》中，金秀賢穿了多次高領毛衣，因為觀眾在網絡上表態不喜歡高領，制作方后期采納了低領扮相。
　　
　　這其中精益創業的思想扮演著重要作用。在市場中投入一個極簡的產品原型，然后通過不斷的學習和有價值的用戶反饋，對產品進行快速迭代優化，以滿足目標市場。韓劇無疑將精益創業發揮到了極致，在一部劇集中能將產品做無數次調整。
　　
　　精益創業這種極簡原型，不斷學習和快速迭代的方式，在產品開發中，不僅對產品更好適用市場有幫助。同時用戶的反饋互動、市場的良性認可，也會讓內部疲憊的開發團隊“滿血復活”!這對潤滑油行業同樣受用。
　　
　　火爆背后，靠營銷攻略支撐
　　
　　1、粉絲營銷：想說愛你，并不是很容易的事!那需要太多的勇氣。
　　
　　韓劇從來不缺粉絲，但是金秀賢的粉絲竟然在情人節買下了整版的報紙廣告，這倒是前無古人的事。劇集、漫畫、歌手、演員們的粉絲，一直都是其周邊產品的z*主要消費人群。淘寶的“星你同款”產品也達到了16萬之多。在國內劇集火爆的同時，各大粉絲站、貼吧、話題組紛紛建立起來，其中大部分是劇迷自發建立。
　　
　　產品的粉絲古來有之，不過真正把“粉絲文化”變成營銷文化的，蘋果說第二，沒人敢說第一。龐大的粉絲群體不僅是品牌的優質資產，還是品牌忠實的維護者和布道者。能達到“我虐粉絲千百遍、粉絲待我如初戀”的品牌更是鳳毛麟角，可以說，有能力hold住粉絲的品牌才是營銷集大成者。
　　
　　想要有粉絲，必須先將粉絲聚攏。蘋果各國的專賣店就是果粉們的“教堂”，像國內小米社區、魅族社區、各游戲社區都是非常值得學習的榜樣。
　　
　　潤滑油品牌排名前列的殼牌，在長期的中國市場深耕中以其優良品質和性能，收獲了一大票粉絲和固定消費者。殼牌潤滑油天貓旗艦店在開店短短幾個月的時間，就創下了不俗銷量。其z*新研發的新品“殼牌極凈超凡0W-40”一經發布，便受到了廣大殼牌粉絲的熱烈追捧。而林丹出任殼牌極凈超凡系列潤滑油的代言人，從營銷角度上增色不少，為殼牌潤滑油贏得了不少林丹鐵桿粉絲。
　　
　　林丹 殼牌極凈超凡系列潤滑油
　　
　　2、事件營銷：初雪的時候，怎能沒有炸雞啤酒!
　　
　　“炸雞+啤酒”成了話題頭條，這與劇情中刻意、多次的描述有關系。現在讓“炸雞+啤酒”成了2014年情人標配套餐。
　　
　　上海天文臺也和某企業合作追《星你》，搞了一個大結局直播，與星迷一起互動。并且天文學家還否認了“都敏俊和奧特曼是鄰居”的謠言，這個事件讓本來冷冰冰的天文臺變得十分可愛。
　　
　　事件營銷之于企業，主要是考驗營銷的應變能力，能夠創造并及時把握住事件。2014年龍蟠潤滑油“飛越冰河”無疑是一次成功的事件營銷。通過“亞洲新飛人”的塑造，通過“飛越冰河”這一新聞事件，龍蟠潤滑油這個年輕的中國品牌獲得了一次遠遠超出其投入價值的品牌形象的成功傳播，也為新媒體環境下的品牌事件營銷提供了一次不可多得的成功范例。
　　
　　龍蟠潤滑油 飛越冰河
　　
　　3、社會化營銷：教授救救我!
　　
　　當你在朋友圈里看到《星你》的話題時;當你的微博里又被刷屏時;當你時刻關注明星評論時……是的，你已經被營銷了! 甚至你看到這篇文章時也一樣!
　　
　　在以前我們可以選擇不去看電視、不去看雜志、不去看廣告。但在移動互聯網時代，每個人都是自媒體，我們無時無刻不被各種信息包圍。微博一直標榜“重新利用自己的碎片時間”，可是現在連我們完整的時間也被碎片化了。虛擬空間和現實空間搶占我們的眼球，導致我們整個生活和工作都發生了巨大變化。
　　
　　產品推廣時，社會化營銷就像是病毒一樣，所產生的影響是裂變的方式。但并非所有產品都適合做社會化營銷，碎片化和強通用性為特點的產品，就非常適合。
　　
　　潤滑油企業作為汽車后服務產品，在社會化營銷方面更顯得尤為必要。潤滑油領先品牌埃爾夫已加入了社會化營銷之中，開通微博微信來提高品牌影響力。不同于《星你》的典型韓式風格，源于歐洲的埃爾夫在營銷過程中將目標人群鎖定為追求歐式的高端人士。其z*近閱讀和轉載極其火熱的是《品味歐風》專題。在法國餐廳和紅酒歷史的介紹中加入埃爾夫品牌的影子，選取受眾感興趣，樂于分享轉載的話題和文章，讓受眾在不知不覺的閱讀中加深品牌記憶，鞏固品牌形象。
　　
　　4、營銷渠道：親，都教授喊你來看《星你》啦
　　
　　國內視頻是由PPS、樂視、愛奇藝、迅雷4家分發，據說加起來早已超過10億量，加上國內各大“新聞生產平臺”鋪天蓋地的宣傳，讓你想不關心都不行。《星你》在中國的火爆也與眾多明星的追捧不無相關，伊能靜、高圓圓、趙薇等的微博分享，再加上粉絲的二次分享，渠道順利鋪開。
　　
　　俗話說“酒香也怕巷子深”，渠道的質量對營銷方案的成功與否有很大關系。傳統行業里會將營銷渠道與銷售通路混為一談。而互聯網的營銷渠道卻不同，目標很簡單，就是：讓你的話盡量多的目標用戶聽到。不得不舉“紅米+Qzone”、“牧馬人+京東s*發”“UPS+奧運”都是巧借東風的經典方案。營銷渠道很重要，但z*容易被忽視。
　　
　　美孚潤滑油攜手中國男籃(CBA)，打響品牌營銷傳播之戰，以強烈攻勢加入到渠道與粉絲分享的二次營銷之中。美孚旗下的“人氣產品”美孚速霸不久前宣布成為中國男子籃球職業聯賽新賽季官方合作伙伴和指定用油，聯合中國市場頗具人氣的CBA聯賽吸引大眾目光，促使CBA粉絲迅速關注并了解美孚，分享美孚速霸和籃球運動的相似價值觀。美孚潤滑油借助關注度極高的籃球賽事來推動潤滑油的宣傳，樹立了跨界合作鋪開渠道的案例典范。
　　
　　美孚速霸CBA聯賽官方合作伙伴關系啟動儀式
　　
　　世界公認的潤滑油專家嘉實多也不甘示弱，先后進軍國內外市場，憑借自身實力投入巨大資金至產品營銷宣傳領域，爭取內外雙贏。去年嘉實多磁護成為s*屆《中國夢之聲》的官方合作伙伴，為優秀選手頒發“嘉實多磁護保護直通證”，保送進入終極招募并接受導師考核，還在嘉實多官網設立投票專區，吸引粉絲進入嘉實多磁護網站了解咨詢，提升網站的點擊率和品牌知名度。兩年前“加多寶”曾助力《中國好聲音》，取得了令人艷羨的宣傳效果，而嘉實多此舉，通過跨界合作，以娛樂促潤滑油，在打響品牌的同時也全面提升產品銷量。今年嘉實多在營銷策略上，同樣致力于與各領域翹楚合作，范圍擴大至q*，與巴西國腳內馬爾強強聯合，與世界足球迷共享2014巴西世界杯饕餮盛宴，并舉辦一系列振奮人心的市場活動，一同感受巴西的熱情和狂野，見證世界足球新王者的誕生。此次嘉實多“下血本”聯合四年一度的巴西世界杯盛事，通過品牌植入方式擴大了營銷渠道，以勢不可擋的姿態即將鋪開新一輪全世界的營銷宣傳。

來源：www.sinolub.com