【壓縮機(jī)網(wǎng)】自農(nóng)歷新年以來(lái)，新型冠狀病毒的疫情引發(fā)全民關(guān)注并影響著全國(guó)人民的一舉一動(dòng)，防控疫情成為當(dāng)前最重要的工作。社會(huì)各界人士都投入到這場(chǎng)緊張的戰(zhàn)役里，全力應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。英格索蘭空壓機(jī)響應(yīng)中央及地方政府有關(guān)假期延長(zhǎng)和復(fù)工時(shí)間的安排，也特此告知客戶：

 

　　假期雖有延遲，服務(wù)依然不減！英格索蘭始終將健康安全與保護(hù)英格索蘭空壓機(jī)的客戶與員工放在最重要的位置。為配合疫情管控，保障客戶和員工的安全和健康，保護(hù)人民群眾利益，英格索蘭空壓機(jī)就目前服務(wù)工作做以下短期調(diào)整：

 

　　一、優(yōu)先通過(guò)電話與其它遠(yuǎn)程視頻等方式幫助客戶解決問(wèn)題；盡可能的減少非必須的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

 

　　二、如客戶確需公司派員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的，請(qǐng)?jiān)趫?bào)修時(shí)同時(shí)提供以下信息：

 

　　1、客戶是否屬于疫情防控保障企業(yè)。

 

　　2、客戶及客戶所在地對(duì)次疫情的防控要求。

 

　　3、客戶及客戶所在地對(duì)于公司服務(wù)人員的防控要求。

 

　　4、客戶是否有感染或疑似感染的疫情。

 

　　對(duì)于客戶提出的服務(wù)要求，公司各客戶中心將按照公司內(nèi)控流程審核以及所在地政府頒布的防控要求進(jìn)行報(bào)備審批后，為客戶提供服務(wù)，感謝廣大客戶對(duì)公司的理解和配合。現(xiàn)階段，前方服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶的維護(hù)、保養(yǎng)、維修等需求，因遵循各地要求的復(fù)工時(shí)間安排，可能會(huì)有上門(mén)延遲等情況。如有需求，煩請(qǐng)預(yù)留一定的時(shí)間提前通知英格索蘭空壓機(jī)。

 

　　英格索蘭空壓機(jī)將極力保障雙方公司員工的健康和安全，加強(qiáng)監(jiān)控，同時(shí)公司為服務(wù)員工配備必要的消毒和防護(hù)措施，如口罩，護(hù)目鏡，手套，消毒液等，最大限度減少接觸感染的機(jī)會(huì)，保護(hù)雙方員工安全。

 

　　全力準(zhǔn)備恢復(fù)，盡早運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)！按照江蘇省蘇州市的要求，英格索蘭吳江工廠將于2020年2月10日復(fù)工。由于今年的特殊情況復(fù)工日期晚于往年常規(guī)，短期內(nèi)可能會(huì)造成發(fā)貨略有延遲的現(xiàn)象。目前英格索蘭空壓機(jī)已經(jīng)在緊急統(tǒng)計(jì)、協(xié)調(diào)物料等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，以盡快確保生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)以及發(fā)貨早日恢復(fù)正常。

 

　　時(shí)刻保持通訊，英格索蘭空壓機(jī)一直都在！在辦公室關(guān)閉期間，英格索蘭空壓機(jī)的業(yè)務(wù)和支持團(tuán)隊(duì)會(huì)充分利用好公司的電郵和電話會(huì)議系統(tǒng)，以及其它數(shù)字化平臺(tái)，保持通訊暢通，以確保為客戶提供高質(zhì)量的遠(yuǎn)程服務(wù)與支持。

 

　　由于政府可能根據(jù)疫情發(fā)展情況進(jìn)一步調(diào)整工作時(shí)間，英格索蘭空壓機(jī)將繼續(xù)關(guān)注并及時(shí)對(duì)外溝通。

 

　　致力于滿足全球人口對(duì)清潔舒適的空氣、安全新鮮的食物、節(jié)能以及可持續(xù)發(fā)展的迫切需求，英格索蘭正在積極創(chuàng)造一個(gè)更加美好的未來(lái)。在這個(gè)非常時(shí)期，英格索蘭空壓機(jī)將切實(shí)履行企業(yè)的責(zé)任，眾志成城，共同抗擊疫情，打贏這場(chǎng)無(wú)聲的戰(zhàn)役！

 

來(lái)源：英格索蘭空壓機(jī)